Kundenbewertungen - "immer wieder gerne"

Kundenbewertungen und Erfahrungsberichte sind neben der großen Anzahl an Angeboten sicher der größte Vorteil einer Buchung von Busreisen über das Internet. Auf diese Weise erfahren Sie ungeschminkt die Meinung anderer Reisender. Das Busreise-Portal buswelt.de bittet alle Kunden, die über diese Plattform gebucht haben, nach der Busreise um eine Bewertung der Qualität, so dass sich künftige Kunden ein besseres Bild von einem Reiseangebot machen können.

Das vielleicht Überraschendste vorweg: Mehr als 90 Prozent aller Kunden würden ihre Busreise weiter empfehlen. Und das selbst dann, wenn hier und da kleinere Mängel den Urlaubsspaß beeinträchtigt haben. Die meisten Minuspunkte gibt es für Hotels, die nicht den Ansprüchen der Reisenden erfüllen, sowie für eine Reiseleitung, die nicht immer bei schwierigen Situationen Herr der Lage ist. Grundsätzlich kann man schon sagen: Qualität hat ihren Preis. Die etwas teureren Busreisen werden im Schnitt von den Gästen besser beurteilt als günstige Reisen. Im Großen und Ganzen überrascht aber, wie zufrieden die Busreisenden mit Ihrer Reise sind.

Um den Wert der Kundenbewertungen weiter zu steigern, sollten auch Sie nach Ihrer Reise bei buswelt.de eine Bewertung abgeben. Je mehr Beurteilungen vorliegen, desto aufschlussreicher sind die Bewertungen für andere Reisende. Die Urteile der Reisenden werden von buswelt.de übrigens auch den Veranstaltern regelmäßig übermittelt - natürlich anonym, also ohne Kundennamen zu nennen. Das Interesse auf Seiten der Veranstalter an diesen Bewertungen ist groß, was beweist, dass den meisten Anbietern sehr daran gelegen ist, die Qualität ihrer Busreisen weiter zu verbessern. Dazu können Sie aktiv beitragen.